Versandrichtlinie

1. Geltungsbereich und Liefergebiet

Diese Regelungen beziehen sich auf sämtliche Bestellungen, die über unsere Plattform aufgegeben werden. Unser Lieferservice deckt Deutschland inklusive der überseeischen Gebiete ab. Lieferungen an Adressen außerhalb Deutschlands sind ausgeschlossen.

2. Preisgestaltung und Versand

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 19 % sowie aller anfallenden Zoll- und Einfuhrgebühren. Zusätzliche Zahlungen bei Zustellung fallen somit nicht an.
Versandkostenfreie Lieferung gilt ab einem Bestellwert von 137,47 €; darunter wird eine Versandpauschale von 8,34 € berechnet. Der auf der Bestellseite angezeigte Betrag entspricht dem endgültigen Gesamtpreis.

3. Bestellung und Zahlungsabwicklung

Zahlungen, die bis 18:00 Uhr eingehen, werden noch am gleichen Werktag bearbeitet. Zahlungen danach sowie an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag berücksichtigt.
Nach der Zahlungsbearbeitung erfolgt der Versand innerhalb von 1–3 Werktagen.

4. Versandprozess und Zustellung

Die erwartete Lieferzeit beträgt in der Regel 6–14 Werktage, abhängig von Transportbedingungen, Zollabfertigung und eventuellen Wetterbedingungen.
Nach Versand wird eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail bereitgestellt, sodass der Lieferstatus jederzeit online überprüft werden kann.
Die Zustellung erfolgt über etablierte Versanddienstleister wie DHL, FedEx oder UPS.

5. Annahme, Prüfung und Reklamation

Bitte kontrollieren Sie die Verpackung beim Empfang sorgfältig. Beschädigungen sollten dokumentiert und beim Empfang vermerkt werden.
Bei Abnahme durch Dritte gelten dieselben Prüfpflichten.
Transportschäden, fehlende Artikel, Verzögerungen oder Fehlzustellungen sind innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung zu melden. Nach Prüfung werden geeignete Maßnahmen getroffen, z. B. Rückgabe, Umtausch oder Erstattung.
Kosten, die durch fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben entstehen, trägt der Kunde.

6. Adressänderung und Stornierung

Änderungen der Lieferadresse oder Stornierungen sind bis 72 Stunden vor Versand möglich. In diesem Fall wird der gezahlte Betrag vollständig erstattet.
Nach Übergabe an den Versanddienstleister können Änderungen oder Stornierungen nicht mehr vorgenommen werden; Rückgabe oder Umtausch sind dann gemäß den geltenden Richtlinien möglich.

7. Rücksendekosten

Erfüllt die Rücksendung die festgelegten Bedingungen, übernimmt der Händler die Kosten der Rücksendung.

8. Datenschutz

Es werden nur die für die Lieferung notwendigen Daten erhoben, insbesondere Name, Anschrift und Kontaktdaten.
Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß der DSGVO und beinhaltet TLS-Verschlüsselung sowie angemessene Zugriffsbeschränkungen, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten.